Trabajo de Coordinador de servicio al cliente

Coordinador de Sede (Administración y Servicio al Cliente) - NEWO

NEWO | Término fijo, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-06-09

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Requisitos para aplicar a la vacante:

3 años de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 4.000.000
Medellín

Coordinador de Sede (Administración y Servicio al Cliente) - NEWO

En NEWO, estamos buscando un líder excepcional para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Sede.

Si te apasiona crear experiencias memorables y gestionar operaciones de manera eficiente, este rol es para ti. Serás la cara visible de nuestra sede, asegurando que cada cliente, usuario y visitante reciba un servicio de primera clase. Tu misión será coordinar la operación diaria, liderar a nuestro equipo y optimizar los recursos, todo mientras mantienes un enfoque constante en la experiencia del cliente.

Responsabilidades:

Supervisar y coordinar la operación diaria de la sede garantizando la excelencia en el servicio.
Liderar y motivar al equipo de trabajo fomentando un ambiente colaborativo y de alto desempeño.
Implementar y dar seguimiento a indicadores operativos comerciales y financieros para cumplir los objetivos del negocio.
Atender y asegurar una experiencia excepcional para clientes usuarios y visitantes incluyendo aquellos que requieren inglés conversacional.
Administrar el presupuesto asignado a la sede optimizando costos y recursos.
Mantener un control riguroso de los inventarios y la logística interna de la sede.
Colaborar con áreas como operaciones comercial y servicio al cliente para alinear estrategias y mejorar la operación.

Requerimientos:

Profesional en Administración Hotelería Negocios Servicio al Cliente o afines.
Experiencia demostrable en coordinación de sedes administración o gestión de operaciones.
Dominio de inglés conversacional para atención a clientes y visitantes internacionales.
Capacidad para gestionar presupuestos indicadores clave de desempeño (KPI) y proveedores.
Manejo avanzado de Office especialmente Excel y herramientas de gestión operativa y comercial.
Excelentes habilidades de liderazgo de equipos y orientación al servicio al cliente.

Horario: Presencial de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm

Tipo de contrato: Fijo a 3 meses y luego pasa a indefinido

Salario: A convenir

subtitle-icon Habilidades

Gestión de presupuestos
Gestión de indicadores
Gestión de proveedores
Gestión de inventarios
Atención al cliente
Office / Excel
Herramientas de gestión operativa
Liderazgo de equipos
Servicio al cliente
Comunicación interpersonal

subtitle-icon Palabras clave:

Coordinador de Sede, Administrador de Sede, Coordinador de Operaciones, Servicio al Cliente, Inglés Conversacional

Ver empresa: NEWO

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