🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

🎯 Cargo

Técnico Soporte de Net-Ops

🌍 Misión del Cargo

El objetivo principal del Técnico de Soporte Net Ops es proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros sistemas de red y garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento de la red. Esto incluye la supervisión constante de la red, la resolución de problemas, la actualización y mantenimiento de los sistemas de red y la implementación de medidas de seguridad. El Técnico de Soporte Net Ops también debe estar preparado para proporcionar asistencia en caso de emergencias o interrupciones del sistema

📚 Requerimientos

🛠️ Funciones principales

• Mantener y administrar la red de la empresa, incluyendo la instalación y configuración de hardware y software de red.

• Monitorizar el rendimiento de la red para identificar y solucionar problemas de manera proactiva.

• Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger la red y los sistemas de la empresa.

• Proporcionar soporte técnico y asesoramiento a los usuarios de la red.

• Colaborar con el equipo de TI para desarrollar e implementar mejoras en la infraestructura de la red.

• Mantener la documentación de red actualizada, incluyendo diagramas de red, procedimientos de resolución de problemas y registros de mantenimiento.

• Responder a emergencias de la red o interrupciones del sistema fuera del horario de trabajo habitual cuando sea necesario.

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.