Ofertas de empleo Supervisor de servicio al cliente comercio al por menor

Empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años en ventas digitales y comercio electrónico, para desempeñar el cargo de Coordinador/a de comercio electrónico.

Formación académica: Profesional en Administración o áreas afines, Marketing Digital o carreras afines.

Funciones específicas:

-Atender y gestionar las peticiones, quejas y reclamos derivados de las ventas y el servicio del canal.

-Gestionar los pedidos, entregas, facturación e inventario de los productos de la tienda virtual.

-Gestionar estrategias de CRM y comunicación con bases de datos, de acuerdo con las necesidades comerciales del canal

-Gestionar la información comercial para facilitar la toma de decisiones.

-Liderar la estrategia de comercio electrónico de la compañía.

Conocimientos:

-Indicadores.

-Herramientas ofimáticas.

-Conocimiento del producto.

-Estrategias de e-commerce.

-WordPress.

-Google Analytics y ADS.

-Meta ADS.

Salario: $2.813.714 + comisiones + beneficios de pacto colectivo, prima extralegal navideña, prima extralegal de vacaciones, auxilio funerario y fondo de empleados para ahorro con intereses rentables + prestaciones sociales.

Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad los sábados, debido a que el personal bajo su liderazgo labora estos días.

Tipo de contrato: Fijo.

Lugar de trabajo: Medellín