Ofertas de empleo en Alcance

Descripción: 

Promover, asesorar y ofrecer el portafolio de productos de Grupo Financiero Ficohsa mediante la atención de clientes en puntos de venta, ferias, visitas programadas a empresas, giras foráneas etc., garantizando el cumplimiento de las metas bajo los scripts y políticas definidas por la institución.

Funciones:

• Responsable de aumentar la relación producto/Cliente mediante la venta cruzada colocación de productos financieros: Tarjeta de crédito, financiamientos, productos banca seguros, y según instrucciones giradas como objetivo a su puesto de trabajo.
• Dispuesto a atender consultas de los clientes, y remitir las gestiones de forma eficiente con el fin de proporcionar al cliente satisfacción
• Atender las campañas promocionales y las estrategias establecidas por las diferentes líneas de producto, promociones de productos y servicios vigentes.
• Mantenerse actualizado en políticas y procesos de todos los productos y servicios.
• Gestionar con las areas de apoyo la solución que requiere el clientes (Créditos, Logística, Gestiones, etc)
• Responsable de cumplir los requerimientos regulatorios
• Reportar al jefe todos los casos especiales de gestiones de clientes, que no estén a su alcance o empoderamiento resolverlas.
• Responsable de trabajar bajo una cultura de planificación diaria, semanal y mensual que le permita dar seguimiento oportuno a los clientes y a sus bases asignadas.