Customer Service Bilingue 40 horas semanales / Barranquilla

Asesor de Atención al Cliente Bilingüe (CSR)

¿Tienes experiencia en servicio al cliente y dominas el inglés? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico, resolviendo consultas y brindando soporte a clientes en español e inglés.

📍 Ubicación:

Celer – Barranquilla, Colombia

🏢 Modalidad: Presencial

🕒 Horario:

• Disponibilidad de lunes a domingo, entre 7:00 a.m. y 11:00 p.m / 2 días libres a la semana
• 40 horas semanales
• 15 minutos diarios dedicados exclusivamente a la gestión de correos electrónicos

💰 Remuneración:

Competitivo + Beneficios Solvo

📝 Descripción del cargo:

Buscamos un Customer Service Representative (CSR) comprometido con ofrecer una experiencia positiva y eficiente a los clientes. Este rol se enfoca en la atención vía llamadas y correos electrónicos, en español e inglés, y requiere habilidades comunicativas, proactividad y enfoque en el detalle.

🎯 Responsabilidades:

• Atender llamadas y correos electrónicos de forma profesional
• Brindar soporte en compras, productos y consultas generales
• Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción
• Registrar información y dar seguimiento adecuado a los casos
• Colaborar con el equipo para cumplir metas de servicio

✅ Requisitos:

• Nivel de inglés C1 (oral y escrito)
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR)
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Capacidad para adaptarse a horarios flexibles y entornos dinámicos
• Proactividad y autonomía para resolver problemas

🎁 Beneficios:

• Ambiente laboral colaborativo y profesional
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
• Estabilidad y desarrollo en el sector de atención al cliente

¿Listo para conectar con clientes de todo el mundo y representar marcas globales desde Barranquilla? ¡Postúlate y haz parte del equipo!