Ejecutivo de Mesa de Servicio Inglés-Español – Medellín

¿Tienes nivel C1 de inglés y te apasiona ayudar a los demás? Únete como ejecutivo de mesa de servicio inglés-español en Medellín con turnos 24x7.

Tu función

• Atender incidentes y solicitudes técnicas por teléfono o presencialmente.
• Catalogar casos y hacer primeros descartes.
• Asesorar y brindar soporte en portátiles, impresoras, escáner, antivirus y sistemas remotos.
• Usar Windows y herramientas ITSM siguiendo la metodología ITIL.

Tu perfil

• Técnico o tecnólogo en sistemas o áreas afines.
• Inglés nivel C1 certificado.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte remoto al usuario final.
• Conocimientos en ofimática (Excel, Word, PowerPoint).

Lo que obtienes

• Contrato indefinido.
• Póliza de vida y seguro exequial para tu familia.
• Turnos rotativos 24x7 en modalidad presencial.

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