Soporte en Sitio

💬 ¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de forma cercana y personalizada?

¡Esta vacante es para ti!
Buscamos un profesional orientado al servicio, habilidades de comunicación y alto nivel de resolución, para brindar atención preferencial a usuarios clave dentro de la organización.

🛠️ Responsabilidades principales

🔧 Brindar soporte técnico presencial.
🖥️ Diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de equipos (hardware y software)
🚨 Escalamiento oportuno de incidentes críticos
📋 Gestión de tickets, reportes de atención y cumplimiento de indicadores.
🌟 Asegurar una experiencia de usuario excepcional en cada interacción

📚 Requisitos

🎓 Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, informática o carreras afines
🕒 Experiencia mínima de 6 meses en soporte en sitio.

💻 Conocimientos en:

• Sistemas operativos Windows

• Herramientas de ofimática

• Redes básicas

• Active Directory

• Manejo de herramientas de solicitudes

• Protocolos de atención
  ⚡ Capacidad para trabajar bajo presión y excelente actitud de servicio.

  🎁 ¿Qué ofrecemos?

  📄 Contrato: A término indefinido
  🏢 Modalidad: Presencial
  📍 Ubicación: Sede cliente

  🕒 Horario en turnos rotativos (Lunes a Viernes):

  • ⏰ 6:00 a.m. – 4:00 p.m.

  • ⏰ 7:00 a.m. – 5:00 p.m.

  • ⏰ 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

  💰 Salario: A convenir 

• En nuestra organización valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género o condición de discapacidad.

  🤝 ¡Tu talento es lo que nos importa!