Técnico de Mesa de Ayuda Bilingüe en Medellín

¿Buscas una oportunidad como técnico mesa de ayuda bilingüe en Medellín? Únete a nuestro equipo presencial con turnos rotativos 7x24 y demuestra tu nivel de inglés C1 certificado.

Responsabilidades

• Atender incidentes y requerimientos técnicos por teléfono o presencialmente.
• Catalogar y realizar primeros descartes de casos.
• Brindar asesoría tecnológica y soporte en portátiles, impresoras, escáner y antivirus.
• Gestionar sistemas remotos y herramientas ITSM.
• Trabajar con sistemas operativos Windows y metodologías ITIL.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines.
• Inglés nivel C1 certificado.
• Experiencia mínima de 6 meses en soporte remoto al usuario final.
• Conocimientos en ofimática (Excel, Word, PowerPoint).
• Manejo de herramientas ITSM y metodología ITIL.

Beneficios

• Contrato a término indefinido.
• Póliza de vida y seguro exequial para grupo familiar.
• Modalidad presencial con turnos 7x24.

¡Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo de mesa de ayuda bilingüe en Medellín!