Como Supervisor de Contact Center podrás desarrollarte en diversos sectores destacando Telecomunicaciones Operadoras de telefonía e internet con grandes volúmenes de atención al cliente Banca y serv...
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Experiencia mínima de años en contact center preferiblemente con algún rol de liderazgo Conocimientos demostrables en servicio al cliente y técnicas de ventas Capacidad para analizar e interpretar K...
Ver másAunque no existe un requisito educativo estricto contar con formación en áreas afines potenciará tus oportunidades Educación formal Titulaciones en Administración de Empresas Marketing Psicología o I...
Ver másPara convertirte en Supervisor de Contact Center generalmente deberás seguir estos pasos Comienza como agente de contact center para entender la operación desde sus bases Destaca por tu desempeño y m...
Ver másPara destacar en este rol necesitarás combinar habilidades técnicas con competencias interpersonales que te permitan gestionar equipos eficazmente mientras alcanzas los objetivos comerciales Habilidad...
Ver másComo Supervisor de Contact Center serás el puente entre la dirección y los agentes de primera línea garantizando que se cumplan los estándares de calidad y productividad establecidos Tu día a día esta...
Ver másEl salario promedio para un Supervisor de Contact Center en Colombia es de aproximadamente mensuales aunque puede variar significativamente según diversos factores En ciudades como Bogotá Medellín y ...
Ver másUn Supervisor de Contact Center es el profesional encargado de coordinar supervisar y optimizar las operaciones diarias de un centro de contacto asegurando que se cumplan los objetivos de servicio al ...
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