🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.  “No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀

Cargo: Técnico de soporte de red – Net-Ops

Misión del Cargo

Garantizar la continuidad, estabilidad y calidad del servicio de red, mediante la atención oportuna de incidentes, el diagnóstico técnico preciso y la reparación efectiva de fallas que impacten directa o indirectamente al usuario final. Ejecutar intervenciones en sitio con enfoque técnico y orientado al cliente, asegurando el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible y cumpliendo los niveles de servicio establecidos (ANS), minimizando recurrencias y contribuyendo a la mejora continua de la operación.

¿Qué buscamos?

• Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en redes, telecomunicaciones, sistemas o afines.

• Cursos deseables en redes de telecomunicaciones e instalaciones eléctricas. 

• Experiencia: 2 años de experiencia en redes externas en mantenimiento, empalmería,  soporte técnico, monitoreo y administración de redes. 

• Habilidades y mindset: buscamos personas que implementen:

• Comunicación efectiva.

• Trabajo en equipo.

• Orientación al servicio.

• Resolución de problemas.

• Educación continua

Funciones principales:

• Diagnóstico y reparación de fallas en redes LAN/WAN.

• Atención de incidentes técnicos en sitio.

• Instalación, configuración y soporte básico de routers y equipos de red.

• Manejo básico de fibra óptica (identificación, limpieza, medición básica).

• Manejo e interpretación de OTDR.

• Verificación de cableado estructurado.

• Soporte en energización básica y revisión eléctrica asociada a equipos.

• Alineación y ajuste de radio antenas punto a punto (P2P) para restablecimiento o mejora de calidad de señal.

• Documentación de incidentes y solución aplicada.

• Escalamiento oportuno a niveles superiores (Net-Ops Especialista).

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.