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Trabajos en emtelco

363 cupos

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Trabajo en emtelco

298373 - 298376 Analista de Soporte Técnico (Redes L1) - Medellín

emtelco | Por obra o labor, 16 cupos
Fecha de publicación 2026-10-27
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Tecnólogo
  • DollarCircle-icon$ 2.186.080 a $ 2.300.000
  • Location-iconMedellín
Analista de Soporte Técnico (Redes L1) - Medellín

    ¿Te apasiona el mundo de las telecomunicaciones y la tecnología? Únete a nuestro equipo como Soporte Técnico L1 en Medellín y haz que cada incidente encuentre una respuesta rápida y efectiva para mantener la estabilidad operativa. Buscamos profesionales apasionados por el diagnóstico técnico, la gestión de casos y el monitoreo de redes. Tu labor facilitará la correcta resolución de incidencias y la optimización de los flujos de trabajo en nuestra gestión de incidentes. ¡Queremos conocerte y seguir creciendo juntos!

    Responsabilidades:
    • Ejecutar actividades de diagnóstico monitoreo gestión y cierre de casos de la operación de redes.
    • Aplicar criterios técnicos y operativos para garantizar la correcta atención de las afectaciones en servicios de telecomunicaciones.
    • Optimizar los procesos de cierre de incidentes para mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.
    • Direccionar adecuadamente los casos que requieran intervención especializada para su pronta resolución.
    Requerimientos:
    • Tecnólogo graduado o estudiante con cuatro semestres aprobados o suspendidos de carreras profesionales en sistemas telecomunicaciones electrónica o afines.
    • Mínimo un año de experiencia en soporte técnico gestión operativa de redes monitoreo o gestión de procesos de telecomunicaciones.
    • Residir en la ciudad de Medellín o lugares aledaños.

      subtitle-iconHabilidades

      • Monitoreo de redes
      • Sistemas de tickets
      • Diagnóstico técnico
      • Trabajo en equipo
      • Orientación al detalle
      • Comunicación efectiva

      subtitle-iconPalabras clave:

      Analista de Soporte Técnico, Analista de Redes, Analista NOC, Soporte Técnico L1, Network Operations Center Analyst

      subtitle-iconVer empresa: emtelco