Trabajo de Técnico de servicios informáticos a usuarios

Asesor De Servicio Al Usuario En Salud - Villanueva san gil

Job&Talent Colombia | Por obra o labor, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-08-21

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Requisitos para aplicar a la vacante:

6 meses de experiencia, Técnico
$ 1.845.000
Villanueva - San Gil

Asesor de Servicio al Usuario en Salud - Villanueva

Responsabilidades:

Atender y orientar a los usuarios sobre los servicios y procedimientos del sector salud.
Gestionar y resolver solicitudes quejas y reclamos de los usuarios de manera oportuna y eficiente.
Aplicar los protocolos de atención y normatividad vigente en todas las interacciones con los usuarios.
Direccionar a los usuarios hacia las áreas o servicios correspondientes según sus necesidades.
Manejar situaciones difíciles con los usuarios manteniendo un trato profesional y empático.
Registrar la información de las atenciones y gestiones realizadas en los sistemas designados.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad y satisfacción del usuario.

Requerimientos:

Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.

Condiciones
Salario: $1.845.000 todas las prestaciones de ley
Horarios: LUNES A VIERNES 7:00 A.M. A 4:00 P.M.
SABADO 8:00 a.m. a 10 a.m.
Contrato: Obra o labor cubrimiento de licencia de maternidad

subtitle-icon Habilidades

Protocolos de atención
Políticas internas
Normatividad vigente
Gestión de situaciones difíciles
Atención humanizada
Resolución de solicitudes
Orientación al usuario

subtitle-icon Palabras clave:

Asesor de Servicio al Usuario en Salud, Asesor de Atención al Usuario, Asesor de Servicio al Cliente en Salud, Orientador de Usuarios en Salud, Atención al Usuario

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