Trabajo de Gerente de servicios hoteleros

Fecha de publicación 2026-03-19

Capitán de Servicio para Sector Hotelero y Eventos

SOLUCIONES EMPRESARIALES BERMUDEZ ASOCIADOS S.A.S | Temporal, 1 cupos

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.800.000 a $ 1.900.000
Manizales

Capitán de Servicio para Sector Hotelero y Eventos

Palabras clave:

Capitán de Servicio
Gerente de Servicio
Líder de Servicio
Coordinador de Servicio
Jefe de Servicio

Buscamos un Capitán de Servicio apasionado por ofrecer experiencias inolvidables, invitando a unirse a un equipo dinámico. Este rol es clave para la coordinación y liderazgo del servicio, mejorando la experiencia de los clientes en el sector hotelero y de eventos. Como Gerente de Servicio, serás responsable de asegurar un servicio de alta calidad, alineando las operaciones diarias con los objetivos de la empresa y contribuyendo a su crecimiento sostenido. Tendrás oportunidades de desarrollo profesional y visibilidad en un entorno innovador que valora el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio. Únete a nosotros para marcar la diferencia en la experiencia del cliente y ser parte de nuestra cultura orientada al servicio.

Responsabilidades:

Coordinar y supervisar el servicio en eventos y operaciones diarias del hotel.
Liderar al equipo de servicio fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente.
Desarrollar e implementar planes de mejora continua para el servicio.
Manejar las quejas y sugerencias de los clientes de manera efectiva.

Requerimientos:

Experiencia comprobada como Capitán de Servicio o en un rol similar en el sector hotelero o de eventos.
Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de trabajo.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Conocimiento en planificación y gestión de eventos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles incluyendo fines de semana y festivos.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Hotelería y turismo
Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de equipos
Planificación de eventos
Atención al cliente

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Liderazgo
Resolución de problemas

subtitle-icon Habilidades

Gestión de equipos
Planificación de eventos
Atención al cliente
Comunicación efectiva
Liderazgo
Resolución de problemas

subtitle-icon Palabras clave:

Capitán de Servicio, Gerente de Servicio, Líder de Servicio, Coordinador de Servicio, Jefe de Servicio

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