Trabajo de Jefe de sección de reservas en hotel

Ejecutivo de Ventas y Reservas (Hotelería)

THE CLICK CLACK HOTEL | Término fijo, 1 cupos

Fecha de publicación 2026-09-01

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Requisitos para aplicar a la vacante:

1 año de experiencia, Bachillerato completo hasta Profesional
Salario a convenir
Medellín - Bogotá, D.C. - Itagui - Caldas - Sabaneta - Envigado

Ejecutivo de Ventas y Reservas (Hotelería)

Palabras clave:

Ejecutivo de Ventas y Reservas
Ejecutivo de Reservas
Ventas Hoteleras
Reservas Hoteleras
Atención al Cliente
Asesor Comercial Hotelero
Agente de Reservas
Hospitalidad
Turismo
Hotelería

Se requiere un Ejecutivo de Ventas y Reservas para fortalecer la operación comercial del hotel. El cargo participa en la venta y gestión de experiencias hoteleras, asegurando una atención consistente y de calidad durante todo el proceso de reserva. Se busca experiencia en ventas, reservas y atención al cliente, con un enfoque en el incremento de ingresos y la satisfacción del huésped. Este rol es fundamental para mantener los estándares de servicio del hotel. Se integrarán de forma natural términos como ejecutivo de reservas, asesor comercial hotelero y agente de reservas. Se ofrece un contrato a término indefinido y beneficios de ley. La jornada laboral es de domingo a domingo con un día compensatorio.

Responsabilidades:

Gestionar y procesar todas las solicitudes de reserva de manera eficiente y precisa.
Ofrecer información detallada sobre servicios tarifas y disponibilidad a potenciales clientes.
Implementar estrategias de venta para maximizar la ocupación y los ingresos del hotel.
Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera proactiva y cortés.
Mantener actualizados los registros de reservas y la información en los sistemas correspondientes.
Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida del huésped.
Realizar seguimiento a las cotizaciones y oportunidades de venta.

Requerimientos:

Experiencia comprobada como Ejecutivo de Ventas y Reservas en el sector hotelero.
Capacidad demostrada en gestión de ventas y consecución de objetivos comerciales.
Habilidad para manejar sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas CRM.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente orientadas a la satisfacción del huésped.
Disponibilidad para laborar de domingo a domingo con un día compensatorio.
Conocimiento de plataformas de reservas y estrategias de comercialización hotelera.
Técnico o tecnólogo en hotelería turismo administración ventas o áreas relacionadas; validar requisito con la empresa.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Hotelería y turismo
Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de PMS
Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Atención al cliente
Comunicación
Orientación a resultados

subtitle-icon Habilidades

Gestión de PMS
Manejo de CRM
Atención al cliente
Comunicación
Orientación a resultados

subtitle-icon Palabras clave:

Ejecutivo de Ventas y Reservas, Ejecutivo de Reservas, Ventas Hoteleras, Reservas Hoteleras, Atención al Cliente

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