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$ 1.750.905,
Medellín
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Bogotá, D.C.
$ 3.200.000 a $ 4.000.000,
Medellín
Salario a convenir,
Bogotá, D.C.
$ 1.750.900,
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Requerido con urgencia$ 1.750.900,
Bogotá, D.C.
Requerido con urgenciaSalario a convenir,
Medellín
$ 1.750.000 a $ 2.000.000,
Bogotá, D.C.
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Bogotá, D.C.
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Bogotá, D.C. - Soacha
$ 2.000.000 a $ 2.500.000,
Rionegro - La Ceja - Marinilla - Guarne
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Analista de Mesa de Ayuda
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ReportarRequisitos para aplicar a la vacante:
1 año de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.750.905Bogotá, D.C.Estamos buscando un Analista de Mesa de Ayuda para fortalecer nuestro equipo de tecnología en Bogotá.
Tu misión: Garantizar una atención ágil y efectiva a nuestros usuarios, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos y brindando una experiencia excepcional.
¿Qué harás? Soporte técnico presencial y remoto, gestión y seguimiento de tickets., diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad, administración de usuarios y accesos, soporte a herramientas tecnológicas y periféricos, escalamiento de incidentes críticos, documentación de soluciones y buenas prácticas.
¿Qué buscamos? Técnico o Tecnólogo en áreas de tecnología, mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda, conocimientos en Windows, Google Workspace y Active Directory, manejo básico de redes (IP, DNS y DHCP), experiencia con herramientas de ticketing y acceso remoto, conocimientos básicos en ITIL y gestión de ANS.
¿Por qué trabajar con nosotros? Harás parte de una compañía líder en bienestar y experiencia de servicio, tendrás oportunidades de crecimiento y aprendizaje, trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo, tu trabajo tendrá impacto directo en la operación y satisfacción de nuestros usuarios, ubicación: Bogotá, Colombia, salario: $1.750.950, experiencia requerida: Mínimo 1 año .
Habilidades
Palabras clave:
soporte, Mesa de ayuda, software, Atención técnica, Hardware, ADSL, remoto y presencial, diagnóstico, tickets, consultas SQL
Ver empresa: Bodytech
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